Genel

1. Web sitemiz üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiğinizde, size sunulan ön bilgilendirme formunu ve mesafeli satış sözleşmesini kabul etmiş sayılırsınız.

2. Alıcılar, satın aldıkları ürünlerin satış ve teslimatı ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine tabidir.

3. Ürün sevkiyat masrafları (kargo ücretleri) alıcı tarafından karşılanır.

4. Satın alınan her bir ürün, en fazla 30 gün içinde alıcının belirttiği adrese teslim edilir. Bu süre aşılırsa alıcı sözleşmeyi feshedebilir.

5. Ürün, eksiksiz ve siparişte belirtilen niteliklere uygun olarak teslim edilmelidir.

6. Ürünün satılmasının imkansız hale gelmesi durumunda, satıcı 3 gün içinde alıcıyı bilgilendirmek zorundadır ve 14 gün içinde ürün bedelini iade eder.

Satın Alınan Ürün Bedeli Ödenmezse

7. Alıcı, ürün bedelini ödemezse veya banka işlemi iptal ederse, satıcının ürünü teslim etme yükümlülüğü ortadan kalkar.

Kredi Kartının Yetkisiz Kullanımı ile Yapılan Alışverişler

8. Ürün teslim edildikten sonra kredi kartının yetkisiz kullanımı tespit edilirse ve ürün bedeli satıcıya ödenmezse, alıcı ürünü 3 gün içinde iade etmek zorundadır.

Öngörülemeyen Sebeplerle Ürün Zamanında Teslim Edilemezse

9. Mücbir sebepler nedeniyle ürün zamanında teslim edilemezse, alıcı siparişi iptal edebilir, ürünün değiştirilmesini veya teslimatın ertelenmesini talep edebilir. Sipariş iptali durumunda, ürün bedeli 14 gün içinde iade edilir.

Alıcının Ürünü Kontrol Etme Yükümlülüğü

10. Alıcı, ürünü teslim almadan önce hasarlı olup olmadığını kontrol etmeli, hasarlı ürünü teslim almamalıdır. Teslim alınan ürünün hasarsız olduğu kabul edilir.

Cayma Hakkı

11. Alıcı, ürünün teslimatından itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.

12. Cayma hakkı için kullanılacak satıcı iletişim bilgileri aşağıdadır:

• Şirket Adı
• Adres
• E-posta
• Telefon
• Faks

Cayma Hakkının Süresi

13. Hizmet satın alımlarında cayma hakkı sözleşmenin imzalanmasından itibaren başlar. Hizmet ifasına başlanmışsa cayma hakkı kullanılamaz.

Cayma Hakkının Kullanımı

14. Cayma hakkının kullanılması için satıcıya yazılı bildirim yapılmalı ve ürün, faturasıyla birlikte iade edilmelidir.

İade Koşulları

15. Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren 10 gün içinde toplam bedeli iade etmekle ve 20 gün içinde ürünü geri almakla yükümlüdür.

Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler

16. Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

• Kişiye özel üretilen ürünler
• İç giyim, mayo, kozmetik, tek kullanımlık ürünler
• Hızlı bozulan veya son kullanma tarihi yaklaşan ürünler
• Hijyenik açıdan uygun olmayan ürünler (ambalajı açıldığında)
• Elektronik ortamda ifa edilen hizmetler

Temerrüt Hali ve Hukuki Sonuçları

17. Alıcı, kredi kartı ile ödeme yaparken temerrüde düşerse, banka sözleşmesine uygun olarak faiz öder ve bu durumda banka hukuki yollara başvurabilir.